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Condiciones de compra

FORMAS DE PAGO

Distribuidora de Lámparas Derio S.L. ofrece a sus clientes la posibilidad de elegir entre varias formas de pago diferentes:

El Cliente se compromete a pagar en el momento que realiza el pedido. Todos los precios de los productos incluyen el I.V.A correspondiente. Para cada pedido, se le sumarán automáticamente los gastos de envío pertinentes. Dichas tarifas serán comunicadas previamente antes de formalizar la compra.

Transferencia Bancaria:

Puede realizar un ingreso o transferencia bancaria desde su propio banco a la cuenta que se le indique en el proceso de compra.

Para agilizar el envío de su pedido debe de enviarnos el justificante de su ingreso por e-mail a bilbolamp@bilbolamp.com.

Es imprescindible que indique el número de su pedido al realizar la transferencia para así poder identificar su pago.

Pago con tarjeta:

Para formalizar el pedido y abonar el importe correspondiente, se realiza una redirección totalmente segura a la pasarela entidad financiera contratada por el equipo bilbolamp.com. Los datos bancarios siempre se transfieren directamente al banco (bilbolamp.com no interviene en este proceso) a través de pasarelas y servidores totalmente seguros.

Una vez finalizada la compra en la entidad financiera se volverá a la página de bilbolamp.com.

El Cliente deberá notificar al equipo bilbolamp.com cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para las compras, mediante email o vía telefónica, en el menor plazo de tiempo posible para que el equipo bilbolamp.com pueda realizar las gestiones oportunas.

Pago a través de la plataforma Paypal.

CONDICIONES DE ENVÍO

Distribuidora de Lámparas Derio S.L. se reserva el derecho de enviar los pedidos por el medio de transporte más adecuado en cada momento según su criterio.

Portes:

Los gastos de envío son los indicados en la web y aparecerán debidamente detallados.

Los portes son calculados automáticamente según destino e importe:

  • Peninsula: 10€

Precios para hasta 250€ de compra. A partir de ese precio los gastos de envío serán gratuitos.

  • Islas e internacionales, consultar precio

Estos precios llevan incluido el IVA 

Plazos de entrega:

Salvo fin de existencias, los pedidos serán enviados inmediatamente y Usted dispondrá del producto en los plazos indicados durante el proceso de compra (entre 7/10 dias laborables). 

Si desea que su pedido sea enviado por una agencia de transportes concreta, por favor, notifíquenoslo vía E-Mail, fax o teléfono y gustosamente atenderemos su caso en particular.

Derecho de desistimiento

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a Bilbolamp, Calle Larrauri nº1, bajo, 48160 Derio (Vizcaya), España;  teléfono 94 454 00 00 y con dirección de correo electrónico: bilbolamp@bilbolamp.com; su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico]. Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes aBilbolamp, Calle Larrauri 1, bajo, 48160 Derio (Vizcaya), España, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.

Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Modelo de Formulario de desistimient (sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato).

- A la atención de Bilbolamp en la Calle Larrauri 1, bajo, 48160 Derio (Vizcaya), España con teléfono 94 454 00 00 y dirección de correo electrónico bilbolamp@bilbolamp.com

- Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio (*)

- Pedido el/recibido el (*)

- Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios

- Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios

- Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel)

- Fecha

(*) Táchese lo que no proceda.

CONDICIONES GENERALES DE VENTA

1. Aceptación de las Condiciones Generales de Contratación
La utilización o contratación de los productos ofrecidos en www.bilbolamp.com supone la aceptación de las siguientes condiciones generales de venta. Las compras realizadas en este sitio web quedan sometidas a la normativa vigente.

2. Precios y portes
Los precios de los servicios o productos mostrados en www.bilbolamp.com ya llevan IVA. Éste no se aplicará aparte.
Si Usted pertenece a una empresa ubicada en un país de la Unión Europea, facilítenos su número de IVA y nosotros le emitiremos una factura exenta de este impuesto.
Los gastos de envío a determinados destinos no están incluidos en el precio de los artículos. Aparecen convenientemente descritos en la web y serán por cuenta del cliente.

3. Garantías
Todos nuestros productos ofrecen la garantía directa del fabricante, tal y como establece la Ley 23/2003 de Garantía en la Venta de Bienes de Consumo.
Quedan explícitamente fuera de la garantía del fabricante los productos manipulados, golpeados o con desperfectos ocasionados por un uso incorrecto.

4. Condiciones de uso

4.1.    Estas condiciones generales regulan el acceso y utilización del sitio web www.bilbolamp.com que Distribuidora de Lámparas Derio S.L. pone gratuitamente a disposición de los usuarios de Internet con el fin de proporcionar información sobre sus productos, servicios y precios. El acceso al mismo implica su aceptación sin reservas.

4.2.    Se autoriza la visualización, impresión y descarga parcial del contenido de la web sólo y exclusivamente si se realiza con el exclusivo ánimo de obtener la información contenida para uso personal y privado. Se prohíbe expresamente su utilización con fines comerciales o para su distribución, transformación o comunicación pública.

4.3.    La totalidad de esta página web (textos, fotografías, logotipos, botones, archivos, combinaciones de colores, estructura y presentación de sus contenidos) se encuentra protegida por las leyes españolas e internacionales sobre propiedad Intelectual e Industrial. Queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial de esta página web y de cualquiera de sus contenidos sin el permiso expreso y por escrito de Distribuidora de Lámparas Derio S.L.

4.4.    Distribuidora de Lámparas Derio S.L. se reserva el derecho a modificar la oferta comercial del sitio web en cualquier momento y de mantener su contenido actualizado sin obligarse a asegurar una actualización plena.

4.5.    Distribuidora de Lámparas Derio S.L. no asume responsabilidad alguna derivada de la concesión o contenidos de los enlaces de terceros a los que se hace referencia en la página web www.bilbolamp.com, excluyendo cualquier responsabilidad por los daños de cualquier clase causados al usuario.

5. Obligaciones del Usuario y/o Cliente

5.1.    El usuario y/o cliente de www.bilbolamp.com se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los diferentes formularios y/o solicitudes de información o compra.

5.2.    En el supuesto de la venta o comercialización de productos de nuestro sitio web que requieran que el comprador tenga una determinada edad según la legislación vigente de su país de origen, el comprador manifiesta que cumple dicho requisito para formalizar la compra.

6. Descripción de los productos y servicios

6.1.    Los artículos expuestos en www.bilbolamp.com estarán disponibles para su venta hasta fin de existencias.

6.2.    Las ofertas están debidamente marcadas e identificadas como tal. Su plazo de validez tiene efectividad mientras aparecen en su pantalla. Dichas ofertas podrán ser modificadas o canceladas sin previo aviso.

6.3.    La responsabilidad civil de www.bilbolamp.com por los productos suministrados queda limitada al importe de los mismos; el usuario o consumidor renuncia a reclamar cualquier responsabilidad por cualquier otro concepto en caso de insatisfacción de los productos adquiridos en esta página web.

7. Modificación de las Condiciones Generales
Distribuidora de Lámparas Derio S.L. podrá modificar las Condiciones Generales en el momento que lo estime oportuno.

8. Legislación aplicable y Jurisdicción competente
Las presentes Condiciones Generales se regirán e interpretarán de acuerdo con las Leyes de España. Cualquier litigio relativo a la interpretación o ejecución de estas condiciones generales de venta será competencia exclusiva de los Tribunales competentes (España).

 

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