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Condiciones de compra

FORMAS DE PAGO

Distribuidora de Lámparas Derio S.L. ofrece a sus clientes la posibilidad de elegir entre varias formas de pago diferentes:

El Cliente se compromete a pagar en el momento que realiza el pedido. Todos los precios de los productos incluyen el I.V.A correspondiente. Para cada pedido, se le sumarán automáticamente los gastos de envío pertinentes. Dichas tarifas serán comunicadas previamente antes de formalizar la compra.

Transferencia Bancaria:

Puede realizar un ingreso o transferencia bancaria desde su propio banco a la cuenta que se le indique en el proceso de compra.

Para agilizar el envío de su pedido debe de enviarnos el justificante de su ingreso por e-mail a .

Es imprescindible que indique el número de su pedido al realizar la transferencia para así poder identificar su pago.

Pago con tarjeta:

Para formalizar el pedido y abonar el importe correspondiente, se realiza una redirección totalmente segura a la pasarela entidad financiera contratada por el equipo bilbolamp.com. Los datos bancarios siempre se transfieren directamente al banco (bilbolamp.com no interviene en este proceso) a través de pasarelas y servidores totalmente seguros.

Una vez finalizada la compra en la entidad financiera se volverá a la página de bilbolamp.com.

El Cliente deberá notificar al equipo bilbolamp.com cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para las compras, mediante email o vía telefónica, en el menor plazo de tiempo posible para que el equipo bilbolamp.com pueda realizar las gestiones oportunas.

Pago a través de la plataforma Paypal.

CONDICIONES DE ENVÍO

Distribuidora de Lámparas Derio S.L. se reserva el derecho de enviar los pedidos por el medio de transporte más adecuado en cada momento según su criterio.

Portes:

Los gastos de envío son los indicados en la web y aparecerán debidamente detallados.

Los portes son calculados automáticamente según destino e importe:

  • Peninsula: 10€

Precios para hasta 250€ de compra. A partir de ese precio los gastos de envío serán gratuitos.

  • Islas e internacionales, consultar precio

Estos precios llevan incluido el IVA 

Plazos de entrega:

Salvo fin de existencias, los pedidos serán enviados inmediatamente y Usted dispondrá del producto en los plazos indicados durante el proceso de compra (generalmente entre 7/10 dias laborables). 

Si desea que su pedido sea enviado por una agencia de transportes concreta, por favor, notifíquenoslo vía E-Mail, fax o teléfono y gustosamente atenderemos su caso en particular.

Los plazos de entrega indicados son a título orientativo (entre 7/10 dias laborables) y Distribuidora de Lámparas Derio S.L. se esforzará en respetarlos; no obstante, al tratarse de un servicio ofrecido por terceros, su demora no implica la anulación del pedido ni indemnización alguna.

Devoluciones:

Los productos comercializados en la página web www.bilbolamp.com conceden el derecho de devolución en los quince (15) días siguientes a la recepción del pedido, siempre y cuando éstos se encuentren en perfecto estado y sean devueltos en su embalaje original; pasado este plazo no podremos admitir devoluciones.

Si el cliente no se encuentra totalmente satisfecho o ha cambiado de opinión con respecto al producto en el plazo de quince (15) días desde la recepción del pedido puede solicitar la devolución del producto, previa notificación a Distribuidora de Lámparas Derio S.L. mediante este formulario y debiendo devolverlo a nuestro almacén a portes pagados dentro de su embalaje de origen, completo y sin haberlo usado. El cliente asumirá tanto los portes de entrega como los de devolución del producto.

En el caso en que el producto haya sido abierto y el cliente detectara un defecto de fabricación o error de preparación en el envío (y sólo en estos casos) Distribuidora de Lámparas Derio S.L. podrá autorizar mediante correo electrónico la devolución a portes debidos, debiendo adjuntar en el envío una copia de dicho documento de autorización.

Una vez recibido el material en nuestro almacén y revisado por nuestro personal, se realizará el abono, si procede.

CONDICIONES GENERALES DE VENTA

1. Aceptación de las Condiciones Generales de Contratación
La utilización o contratación de los productos ofrecidos en www.bilbolamp.com supone la aceptación de las siguientes condiciones generales de venta. Las compras realizadas en este sitio web quedan sometidas a la normativa vigente.

2. Precios y portes
Los precios de los servicios o productos mostrados en www.bilbolamp.com ya llevan IVA. Éste no se aplicará aparte.
Si Usted pertenece a una empresa ubicada en un país de la Unión Europea, facilítenos su número de IVA y nosotros le emitiremos una factura exenta de este impuesto.
Los gastos de envío a determinados destinos no están incluidos en el precio de los artículos. Aparecen convenientemente descritos en la web y serán por cuenta del cliente.

3. Garantías
Todos nuestros productos ofrecen la garantía directa del fabricante, tal y como establece la Ley 23/2003 de Garantía en la Venta de Bienes de Consumo.
Quedan explícitamente fuera de la garantía del fabricante los productos manipulados, golpeados o con desperfectos ocasionados por un uso incorrecto.

4. Condiciones de uso

4.1.    Estas condiciones generales regulan el acceso y utilización del sitio web www.bilbolamp.com que Distribuidora de Lámparas Derio S.L. pone gratuitamente a disposición de los usuarios de Internet con el fin de proporcionar información sobre sus productos, servicios y precios. El acceso al mismo implica su aceptación sin reservas.

4.2.    Se autoriza la visualización, impresión y descarga parcial del contenido de la web sólo y exclusivamente si se realiza con el exclusivo ánimo de obtener la información contenida para uso personal y privado. Se prohíbe expresamente su utilización con fines comerciales o para su distribución, transformación o comunicación pública.

4.3.    La totalidad de esta página web (textos, fotografías, logotipos, botones, archivos, combinaciones de colores, estructura y presentación de sus contenidos) se encuentra protegida por las leyes españolas e internacionales sobre propiedad Intelectual e Industrial. Queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial de esta página web y de cualquiera de sus contenidos sin el permiso expreso y por escrito de Distribuidora de Lámparas Derio S.L.

4.4.    Distribuidora de Lámparas Derio S.L. se reserva el derecho a modificar la oferta comercial del sitio web en cualquier momento y de mantener su contenido actualizado sin obligarse a asegurar una actualización plena.

4.5.    Distribuidora de Lámparas Derio S.L. no asume responsabilidad alguna derivada de la concesión o contenidos de los enlaces de terceros a los que se hace referencia en la página web www.bilbolamp.com, excluyendo cualquier responsabilidad por los daños de cualquier clase causados al usuario.

5. Obligaciones del Usuario y/o Cliente

5.1.    El usuario y/o cliente de www.bilbolamp.com se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los diferentes formularios y/o solicitudes de información o compra.

5.2.    En el supuesto de la venta o comercialización de productos de nuestro sitio web que requieran que el comprador tenga una determinada edad según la legislación vigente de su país de origen, el comprador manifiesta que cumple dicho requisito para formalizar la compra.

6. Descripción de los productos y servicios

6.1.    Los artículos expuestos en www.bilbolamp.com estarán disponibles para su venta hasta fin de existencias.

6.2.    Las ofertas están debidamente marcadas e identificadas como tal. Su plazo de validez tiene efectividad mientras aparecen en su pantalla. Dichas ofertas podrán ser modificadas o canceladas sin previo aviso.

6.3.    La responsabilidad civil de www.bilbolamp.com por los productos suministrados queda limitada al importe de los mismos; el usuario o consumidor renuncia a reclamar cualquier responsabilidad por cualquier otro concepto en caso de insatisfacción de los productos adquiridos en esta página web.

7. Modificación de las Condiciones Generales
Distribuidora de Lámparas Derio S.L. podrá modificar las Condiciones Generales en el momento que lo estime oportuno.

8. Legislación aplicable y Jurisdicción competente
Las presentes Condiciones Generales se regirán e interpretarán de acuerdo con las Leyes de España. Cualquier litigio relativo a la interpretación o ejecución de estas condiciones generales de venta será competencia exclusiva de los Tribunales competentes (España).

 

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